Игрок выиграл 1 доллар.

Игрок выиграл 1,3 миллиона долларов; онлайн-казино не выплатит выигрыш.

Спор перерастает в публичную дискуссию на онлайн-форумах, посвященных азартным играм.

www.customstrategycards.com / Realtime Gaming

Скриншот игры "Caribbean 21" от Realtime Gaming, в результате которой был выигран спорный приз в размере 1,3 миллиона долларов.

Автор: Майк Бранкер

Репортер

MSNBC

Обновлено: 17:40 по восточному времени 5 марта 2004 г.

В самом крупном по ставкам споре подобного рода за короткую историю интернет-азартных игр американский игрок и расположенное в Коста-Рике интернет-казино ведут ожесточенную борьбу за 1,3 миллиона долларов, которые, по словам игрока, он выиграл честным путем, а казино утверждает, что заработало с помощью запрещенной «роботизированной» программы.

В этой крупной денежной вражде игрок, известный как "Pirateofc21", противостоит Hamptoncasino.com и, косвенно, компании Realtime Gaming из Атланты, разработчику и лицензировавшему игру "Caribbean 21", которая принесла ему спорный выигрыш.

Битва разгорается уже более двух месяцев на интернет-форумах, посвященных азартным играм, где представители "Пирата" и Хэмптона регулярно обмениваются обвинениями, и превратилась в излюбленную мыльную оперу для любителей онлайн-азартных игр.

Эксперты еще больше оживили дискуссию, выдвинув теории о том, использовал ли игрок «робота» — автоматическую программу, которая максимизирует шансы игрока, исключая ошибки, — или же он каким-либо другим образом обманул игру, или же просто стал жертвой недобросовестного оператора казино.

В ответ на запрос MSNBC.com «Пират» отказался комментировать конфликт, сославшись на продолжающиеся переговоры об урегулировании. Представители Хэмптона не ответили на неоднократные запросы об интервью.

Игрок предал спор огласке в начале января.
«Пират», безработный программист, настоящее имя которого Брайан Донахью, предал спор огласке в январе, разместив сообщение на публичном форуме сайта Casinomeister.com, посвященного мониторингу онлайн-казино, с жалобой на заморозку его счетов в Hamptoncasino.com и других онлайн-казино, использующих программное обеспечение Realtime Gaming.

«Пират» заявил, что меры были приняты после того, как он увеличил баланс своего счета в казино Hampton с первоначального депозита в 1000 долларов до поразительных 1,3 миллиона долларов, убедив операторов казино повысить лимит ставок в игре — нестабильном варианте блэкджека — до 10 000 долларов за раздачу.

Он также заявил, что ему отказали в доступе к «примерно 96 000 долларов», которые он накопил на Delanocasino.com, другом лицензиате Realtime Gaming, играя в ту же самую игру.

После разговора с представителями Realtime Gaming (RTG) веб-мастер Casinomeister Брайан Бейли посоветовал игроку "Pirate" проявить терпение, заявив, что компания изъяла игру из публичного доступа, чтобы проверить наличие возможных программных сбоев.

«Я только что поговорил по телефону с RTG, и они заверили меня, что тщательно и внимательно изучают этот вопрос», — написал Бейли в электронном письме от 5 января пользователю 'Pirate', которое он позже опубликовал на форуме Casinomeister в хронологии спора. «На кону большие деньги, и это, безусловно, требует от них проверки вашей игры и анализа их программного обеспечения/таблиц выплат. Надеюсь, через пару дней все разрешится».

панические и обвинительные сообщения
Но с каждым днем «Пират» становился все более и более взволнованным, о чем свидетельствовали его все более истеричные и обвинительные сообщения на публичных форумах Casinomeister и Faircasinos.com, еще одном сайте, посвященном онлайн-азартным играм, а также частые электронные письма Бейли.

«Парень весь в поту и ходил взад-вперед, гадая, заплатят ли ему», — вспоминал Бейли на этой неделе в интервью MSNBC.com из своего офиса в Германии.

В середине января казалось, что мирное решение уже не за горами.

Согласно показаниям Бейли, "Пират" написал Бейли 15 января, что аудит RTG показал "полную исправность игрового движка, и (они) должны сегодня выдать мне доступ к моим аккаунтам".

Вскоре после этого представитель Хэмптона Рон Левин (предположительно, псевдоним) согласился начать платить «Пирату» 4000 долларов в неделю — темп, который, согласно хронологии событий, потребовал бы почти 6 лет для погашения долга.

Однако 21 января возникла новая проблема, когда RTG начала новое расследование в ответ на сообщение пользователя "Pirate", который, по-видимому, пытаясь пошутить, предположил, что взломал игру:

«Как же мне это удалось? Я проник в их систему, несколько раз менял правила игры в свою пользу в разных казино, избегая обнаружения, не оставляя следов, и помните, эти изменения затронули только меня. Ни у кого другого не было таких же результатов в той же игре. Черт, я молодец!»

Телефонный разговор тайно записан дважды.
Два дня спустя спор перерос в печально известный телефонный разговор между «Пиратом» и Левином из Хэмптона — жаркую дискуссию, которую обе стороны тайно записали.

В записанном разговоре, который полностью просмотрел MSNBC.com, Левин рассказал программе «Пират», что компания привлекла «сторонних специалистов» для проверки игровых записей и обнаружила доказательства того, что он использовал роботизированную программу для автоматической игры, что является нарушением условий предоставления услуг сайта.

«Запомни, 1,3 миллиона долларов», — сказал Левин игроку в какой-то момент. «Ты никогда не увидишь ни копейки из них... Ты жульничал, тебе не заплатят. И точка».

Первоначально «Пират» отреагировал на обвинение с возмущением, неоднократно заявляя, что не использовал программу-робота и не жульничал. Но Левин продолжал настаивать, в какой-то момент предложив «Пирату» 300 000 долларов, если тот передаст ему программу-робота, а в другом случае предложив стать «партнерами», чтобы они могли использовать это программное обеспечение для победы над другими казино, использующими игру RTG.

Спустя почти 30 минут разговора «Пират» наконец изменил свою точку зрения. «Я написал это сам», — тихо сказал он, добавив, что на создание программы у него ушел месяц.

Отрывки, размещенные в интернете.
Когда представители Хэмптона публично обвинили «Пирата» в использовании робота и объяснили это аннулированием его крупного выигрыша, игрок ответил, что согласился с предложением Левина лишь для того, чтобы посмотреть, на что готов пойти владелец Хэмптона в попытках заставить его признать свою вину. Он также отправил Faircasinos.com два фрагмента телефонного разговора (нажмите, чтобы прослушать фрагменты — Звонок 1 и Звонок 2 ) с Левином, в котором слышно, как босс казино пытается запугать его, чтобы тот признал использование программы.

В ответ представители администрации Хэмптона показали записи всего разговора, включая признание, Бейли из Casinomeister и некоторым операторам других сайтов, связанных с азартными играми, которые затем поделились содержанием со своими читателями.

Признание нисколько не успокоило полемику на сайтах азартных игр, особенно после того, как директор по техническим вопросам RTG Майкл Макмейн 18 февраля опубликовал заявление на форуме Casinomeister, в котором утверждалось, что проверка игры Caribbean 21, проведенная компанией, показала ее «статистически точную» и опровергла предположение о том, что игрок выиграл, взломав игру.

Макмейн, отвечая на вопросы других пользователей, также заявил, что проверка не выявила доказательств использования роботизированной программы, и согласился с другими экспертами по азартным играм на форуме, отметив, что такой инструмент не создаст «положительного математического ожидания» для игрока в игре, где преимущество у казино, а лишь повысит эффективность игры.

Несмотря на это открытие, многие в индустрии онлайн-азартных игр по-прежнему подозревают, что «Пират» обнаружил уязвимость в программном обеспечении Caribbean 21, которая позволила ему выигрывать во многих казино, связанных с RTG, в последние месяцы.

Серия побед названа «очень необычной».
Скотт Оуэнс, директор по маркетингу BreakawayCasino.com в Коста-Рике, заявил на этой неделе MSNBC.com, что его компания выплатила игроку в «Пират» около 40 000 долларов выигрыша в этой игре с прошлого лета, несмотря на подозрения, что что-то не так.

«Иногда люди выигрывают, и иногда выигрывают большие деньги», — сказал он. «Но обычно люди выигрывают большие деньги в игре с крупным джекпотом. Когда люди выигрывают большие деньги в настольной игре в течение длительного периода времени, это очень необычно».

Оуэнс также заявил, что «Пират» просил менеджеров казино повысить для него лимит игры, но получил отказ. «Мы решили, что не хотим этого делать», — сказал он.

Однако многие игроки винят RTG и казино в таких спорах, как противостояние между казино "Pirate" и Hampton. По их словам, подобные проблемы возникают слишком часто, потому что компания-разработчик программного обеспечения не осуществляет никакого контроля за своими лицензиатами, и в результате некоторые казино, связанные с RTG, ведут сомнительную деятельность.

Дэвид, профессиональный игрок из Канады, который поговорил с MSNBC.com на условиях анонимности, рассказал, что после возобновления игры Caribbean 21 от RTG он выиграл более 30 000 долларов в онлайн-казино за одну сессию, играя с лимитом в 250 долларов. Но когда он попытался получить выигрыш, Дэвид сказал: «Они отказались мне платить».

«Владельцы не любят проигрывать».
«Это потрясающая игра», — сказал он. «Жаль только, что владельцы не любят проигрывать».

Кит Фурлонг, заместитель директора Интерактивного игрового совета (Interactive Gaming Council), группы представителей игорной индустрии, которая продвигает рекомендации по передовой практике для сайтов онлайн-ставок, заявил, что некоторые проблемы с лицензиатами RTG возникают из-за того, что американской компании пришлось приложить значительные усилия, чтобы оградить себя от своих лицензиатов, опасаясь, что в противном случае она нарушит федеральные законы о борьбе с азартными играми.

«Именно поэтому мы выступаем за государственное регулирование с 1996 года», — сказал Фурлонг, бывший регулятор игорного бизнеса в Нью-Джерси. «...Без регулирования наши наиболее ответственные игорные компании, которые гарантируют честность и понимают такие проблемы, как проблемная зависимость от азартных игр, не могут участвовать в этой индустрии и придавать ей авторитет».

Поскольку споры продолжают накаляться, появляются признаки того, что урегулирование дела может быть близко.

Президент Realtime Gaming Майкл Стау заявил в пятницу в интервью MSNBC.com, что соглашение было достигнуто и что он ожидает его окончательного оформления в ближайшее время.

Он заявил, что некая неназванная третья сторона согласилась приобрести Hamptoncasino.com у нынешнего владельца и достигла соглашения о выплате "Пирату", хотя неясно, будет ли такое соглашение включать в себя полную сумму.

Однако Брюс Холвей, игрок из Калифорнии, который, по его словам, ранее успешно убеждал неохотно соглашавшиеся казино RTG выплатить компенсацию и консультирует «Пирата» в ходе переговоров, заявил в пятницу, что третья сторона еще не назвала сумму предлагаемого урегулирования.

«Сделка вряд ли состоится в ближайшее время, если мы не знаем цифр», — сказал он.

Интерактивная версия MSNBC, 2004 год.