Обзор казино bCasino

Я играю на этой платформе уже некоторое время и много инвестировал, но до сих пор получил только один возврат средств. К сожалению, это был не вывод денег, а платеж в знак доброй воли после возникновения ситуации. Сегодня я попросил закрыть мой счет.

Я играю на этой платформе уже некоторое время и много инвестировал, но до сих пор получил только один возврат средств. К сожалению, это был не вывод денег, а платеж в знак доброй воли после возникновения ситуации. Сегодня я попросил закрыть мой счет. Казино предлагает хорошие игры, множество акций и бонусов, которые можно получить всего за 5 новозеландских долларов. Ежедневные награды за вход и частое пополнение счета очень интересны; мой любимый бонус — это игра с клешней. После достижения определенного уровня вам назначается персональный VIP-менеджер, и хотя я не совсем уверен в расчетах, наличие менеджера упрощает навигацию по сайту, и вы чувствуете, что о вас заботятся, пока это не перестает быть так. В первой возникшей проблеме меня очень впечатлило, что старший менеджер вмешался, чтобы разобраться в ситуации, и было найдено решение. Однако сегодня, в контексте ситуации, мой VIP-менеджер просто ушел в отпуск, как это обычно бывает, и он хороший менеджер. Сотрудник связался со мной, чтобы узнать, как у меня дела, есть ли какие-либо вопросы и т.д. Очень профессионально и по-человечески. Я заметил, что не могу получить ежедневные «самоцветы» за вход в игру, которые начисляются ежедневно в разных количествах в течение месяца — 75 самоцветов / 25 самоцветов и т.д. Их можно копить или использовать по мере необходимости для покупки бесплатных вращений в магазине BC (что мне очень нравится). Я вошел в игру, но не смог получить самоцветы. Попробовал позже в тот же день, но все равно не смог. Я обращался в онлайн-чат (я не могу справиться с ботом-ИИ в онлайн-чате), и так по кругу, пытаясь связаться с живым оператором. Когда я наконец дозвонился, оказалось, что это мой последний менеджер по работе с клиентами, с которым я больше не хотел иметь дело (это была первая возникшая проблема). Я продолжаю описывать ему проблему, отправляю скриншот, он говорит, что не видит, что я забрал награду за день, дает стандартные инструкции по устранению неполадок: выключить, включить, говорит, что ему придется передать этот вопрос на рассмотрение вышестоящим инстанциям, и просит меня набраться терпения, и что кто-то свяжется со мной по электронной почте как можно скорее. Я благодарю его. Затем я спрашиваю про электронное письмо от моего менеджера, и он дает мне ответ, который и так очевиден. В общем, на следующий день я захожу в систему? И ничего. Никаких изменений, никаких самоцветов за предыдущий день. Поэтому я возвращаюсь в чат — теперь Джорджия. Джорджия. Я уже имел с ней дело раньше. В прошлый раз она не поняла мою проблему, поэтому я прекрасно понимаю, что мои вопросы должны быть ОЧЕНЬ простыми и не слишком сложными. Я рассказываю ей, что произошло накануне; это рассматривается/передаётся вышестоящим инстанциям, и не могла бы она проверить? Она уходит, возвращается, извиняется за отсутствие самоцветов за вход, а затем просит меня прислать скриншот. Это сразу же наводит меня на мысль: «О нет… Это будет долгая история». Накануне я отправила администратору скриншот, где говорилось, что дело будет передано на рассмотрение вышестоящим инстанциям. Я предполагаю, что если клиент подает жалобу, то вся эта информация где-то сохраняется в примечаниях к его учетной записи? Если дело передается на рассмотрение вышестоящим инстанциям, разве скриншот, который я уже отправила, не должен быть сохранен? Я в точности пересказываю, что произошло накануне, — с неохотой загружаю скриншот, как и накануне… а через несколько минут она отвечает: «Насколько я вижу, вы забрали все свои учетные записи…» И тогда я приняла решение… Я ухожу!… Я больше не буду этим заниматься. В общем, я вам клянусь — через 5-10 минут я захожу в систему, и на моем счету уже начислено множество самоцветов? Что СТРАННО, ведь я всего лишь спрашиваю, где 25 самоцветов… А не 300 или что-то в этом роде? Я выхожу из чата. Я ясно дал понять, что не буду продолжать, так как она действительно не пыталась найти ответ, потому что не поняла вопроса. ЗАТЕМ я написал письмо в службу поддержки — и в это время пришло письмо от Джорджии. В письме просто добавили... Не буду повторять... ззз... Поэтому я ответил — закрыл свой аккаунт и т. д., ясно дав понять, что не хочу получать от нее ответ... бла-бла-бла... И УГАДАЙТЕ ЧТО, jQuery37109083721575049676_1784290471842? ОНА СНОВА НАПИСАЛА ПИСЬМО!! Она сказала: «Мне очень жаль, что вы так себя чувствуете…», а затем ПРОДОЛЖИЛА оправдывать все, что сказала, и объяснять почему… НО ЭТО НЕ ИМЕЛО НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К МОЕМУ ВОПРОСУ… где мои награды за вход в игру, и что было дальше с вчерашним сообщением jQuery371020983696224622672_1784291134071? Мои проблемы были переданы на рассмотрение вышестоящим инстанциям??? — Я отправила ей последний ответ и снова сказала: «НЕ связывайтесь со мной…» Это странно!! У многих онлайн-казино ужасная служба поддержки клиентов!!!! Они даже не пытаются найти ответ. Когда купоны или промокоды сторонних организаций не работают, ответ звучит так: «О, извините, мы не можем контролировать, что рекламируют сторонние организации с бесплатными бонусами/вращениями и т. д., и всегда — спасибо за ваше понимание, И извините, мы не можем добавить бесплатные вращения или что-то подобное вручную». Я сталкивалась со службой поддержки, которая буквально выдумывает ответы: «О, проверьте свою почту, это для новых клиентов — Боже мой, я новый клиент». Чего я не понимаю, так это: «Вы работаете в казино — люди вкладывают деньги в казино! — Вы имеете дело с деньгами людей — пожалуйста, выполняйте свою работу!!!» А эти агенты службы поддержки — Боже мой, обучение!! Обучение, обучение, вот и все, что я могу сказать. Когда вы имеете дело с людьми и их деньгами, идите и найдите ответ!! В любом случае, помимо всего этого, единственная другая претензия, которая у меня была, это то, что пополнить счет легко, но вывод средств — это сложно. В полный бардак! Я не понимаю эту тактику, которую многие казино активно используют против такого количества клиентов, это граничит с обманом. Вы можете вывести деньги — вы также можете отменить вывод. Никакой информации о вашем выводе вам не приходит; казино молчит! Мне кажется, одна из возможных причин заключается в том, что казино надеются, что чем дольше они будут затягивать перевод выигрыша, тем больше клиент устанет и отменит вывод, и тогда весь выигрыш вернется в казино. Я могу ошибаться... Или нет. В любом случае, как я уже сказал, классные игры — иногда выигрываю, иногда проигрываю, но это же азартные игры. Я могу смириться с потерей денег, если мне нравится, но наличие службы поддержки, которая знает, как помочь? Вот это я ценю гораздо больше. На всех хороших сайтах с хорошей службой поддержки я с удовольствием оставляю положительные отзывы. Другие сайты просто спрашивают: «Окей, какой код?» — «Окей, вот, удачи!» Первое впечатление от любой платформы для меня — если мне приходится... Слишком много разговоров при первом контакте — тревожный сигнал! И я ухожу! Моя логика такова: если первое впечатление от службы поддержки слишком негативное, представьте, как сложно будет вывести деньги! Ха-ха. Извините, BCasino, но KYS и Натан, спасибо за поддержку, которую вы оказали, команда снова вас подвела. Всего доброго!

Отыгрыша бонусов не требуется, и я обычно отправляю вам несколько бесплатных вращений по электронной почте; минимальный депозит тоже довольно низкий. Пока мне удалось вывести деньги только один раз. Удачи!

В этом казино, куда я перешёл по вашей ссылке, я получил бонус в подарок на день рождения. После того, как я продолжил играть, я сделал ещё одну ставку в 2180 бат, но они отказали мне в выводе средств и удалили деньги с моего реферального счёта.

В этом казино, куда я перешёл по вашей ссылке, я получил бонус в подарок на день рождения. После того, как я продолжил играть, я сделал ещё одну ставку в 2180 бат, но они отказали мне в выводе средств и удалили деньги с моего реферального счёта. Они утверждали, что сделали ставку более чем на 10%, но я проверил купоны ставок, там этого нет. И они не могут указать, на какой номер счёта была сделана ставка? Они не могут сказать, на какой номер счёта была сделана ставка? Он забрал мои 2180 бат. Будьте осторожны с этим казино. Не поддавайтесь их уловкам, предлагая бонусы в 300-400%. phongwut.w@gmail.com id Minmu01

Это один из трех сайтов одной сети, bcasino был первым из них, и я много раз играл там, в том числе и с депозитом.

Это один из трех сайтов одной сети, bcasino был первым из них, и я много раз играл там, в том числе и с депозитом. Мне очень нравится этот сайт, так как у него регулярно проводятся интересные акции, даже бонусы 300-500%, но будьте осторожны, ребята, когда будете использовать бонус, внимательно читайте максимальную допустимую ставку, иначе вы можете упустить свой выигрыш! Со мной такое случалось, особенно если вы получаете небольшой бонус за лояльность, например, 2 евро, ваша ставка может составлять всего около 0,20 евро, поэтому всегда внимательно читайте условия!

Я недавно наткнулся на это казино, и оно быстро привлекло мое внимание своим дизайном и логотипом. Кроме того, при регистрации в качестве нового игрока я получил бездепозитный бонус в размере 5 евро, и мне действительно повезло – я выиграл 45 евро.

Я недавно наткнулся на это казино, и оно быстро привлекло мое внимание своим дизайном и логотипом. Кроме того, при регистрации в качестве нового игрока я получил бездепозитный бонус в размере 5 евро, и мне действительно повезло – я выиграл 45 евро. У меня возникла небольшая проблема с выводом средств из-за моего браузера, но я связался с онлайн-чатом, и проблема была быстро решена, и вскоре выигрыш оказался у меня на кармане. Я обязательно внесу депозит в это казино, и почему бы и нет, чтобы на этот раз выиграть по-крупному. Я доверяю этому казино и рекомендую его.